Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Blastorche s.r.o., IČO: 02993712, se sídlem Korunní 810/104, 188 39 Praha 10 (dále jen „prodávající") a zákazníky (dále jen „kupující") při prodeji zboží a služeb.
Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná okamžikem jejího potvrzení ze strany prodávajícího. Potvrzení objednávky zasíláme e-mailem do 24 hodin od přijetí poptávky.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující obdrží potvrzení objednávky od prodávajícího.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační. Konečná cena je stanovena na základě individuální kalkulace a je uvedena v potvrzení objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platbu lze provést následujícími způsoby:
Standardní doba dodání je 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky a úhrady. U zakázkové výroby se doba dodání liší podle náročnosti projektu a je vždy uvedena v potvrzení objednávky.
Expresní zpracování (do 48 hodin) je dostupné za příplatek 30% z ceny objednávky.
Zboží zasíláme prostřednictvím smluvních přepravců. Cena dopravy je účtována zvlášť a závisí na váze zásilky a destinaci.
U personalizovaných produktů kupující obdrží vizualizaci ke schválení před zahájením výroby. Po schválení vizualizace kupujícím nelze objednávku zrušit ani požadovat vrácení peněz z důvodu změny požadavků.
Kupující odpovídá za správnost poskytnutých podkladů (texty, obrázky, loga). Prodávající neodpovídá za chyby způsobené nesprávnými podklady.
Na veškeré zboží poskytujeme záruku 24 měsíců od data dodání. Záruka se nevztahuje na poškození způsobené nesprávným používáním, mechanickým poškozením nebo běžným opotřebením.
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected]. K reklamaci je nutné přiložit fotodokumentaci vady a kopii dokladu o koupi.
Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží vyrobené podle požadavků spotřebitele (personalizované produkty).
Pro odstoupení od smlouvy zašlete e-mail na adresu [email protected]. Zboží vraťte nepoužité, v původním obalu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
Peníze vám vrátíme do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
Pokud nejste spokojeni s kvalitou zpracování standardního (nepersonalizovaného) zboží, nabízíme možnost výměny nebo vrácení peněz do 30 dnů od dodání.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na stránce Ochrana osobních údajů.
Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, fotografií a designu je chráněn autorským právem. Bez písemného souhlasu prodávajícího není dovoleno obsah kopírovat, šířit nebo jinak využívat.
Kupující poskytnutím podkladů pro personalizaci prohlašuje, že je oprávněn tyto podklady používat a že jejich použitím nedojde k porušení práv třetích osob.
Případné spory budou řešeny přednostně mimosoudní cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou k řešení sporů příslušné české soudy.
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.
Pro objednávky platí obchodní podmínky účinné v době učinění objednávky.
Blastorche s.r.o.
Korunní 810/104
188 39 Praha 10
IČO: 02993712
DIČ: CZ02993712
E-mail: [email protected]